Marketing a pagamento: come funziona la spesa pubblicitaria online
Attirare clienti online costa, e il costo può cambiare rapidamente da un giorno all'altro.
La maggior parte dei negozi online attira clienti pagando per la pubblicità su piattaforme social o motori di ricerca, dove si compete con altri inserzionisti per mostrare i propri annunci al pubblico più rilevante possibile.
Un indicatore chiave è il costo di acquisizione cliente (quanto si spende in pubblicità, in media, per ottenere una vendita): se questo costo supera il margine di profitto su quella vendita, ogni cliente acquisito genera una perdita, non un guadagno, anche se il negozio "vende".
Il costo della pubblicità online non è fisso: cambia in base alla concorrenza tra inserzionisti, alla stagionalità, e alle regole delle piattaforme stesse, che possono aggiornarsi improvvisamente. Un modello che funziona un mese può diventare non profittevole il mese successivo solo per un aumento dei costi pubblicitari.
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Cosa succede se il costo di acquisizione cliente supera il margine di profitto su una vendita?
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